Besoin de contacter le personnel technique de l’établissement ?

L’appelant est invité à choisir la rubrique correspondante à sa problématique et à enregistrer sa demande de travaux.

Le message est ensuite transmis par email à une liste de diffusion pour être pris en compte par le service concerné. La réclamation est alors matérialisée par un élément informatique qui peut ensuite faire l’objet d’une gestion précise, d’un suivi et d’une traçabilité.

Dialoca Santé intègre aussi un éditeur de Bons qui peut permettre la déclaration de bons par Internet. Ces derniers feront l’objet d’un même traitement.

Dialoca Santé peut également être connecté à un système de GMAO pour offrir une interface multi média (Informatique/ téléphonie).