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Bénéfices
- Amélioration de la qualité de l'accueil téléphonique
- Optimisation de la réponse des services ,
- Optimisation des coûts de fonctionnement,
- Amélioration de la prise de rendez-vous,
- Réduction du taux d'absentéisme patients ( RDV, Chir ambulatoire...),
- Optimisation des processus internes ( Travaux, Astreintes),
- Augmentation de la valeur ajoutée des agents,
- Informations sur la réponse des services pour un pilotage optimum.
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