Dialoca Santé est géré par vos soins, depuis une interface Web simple, conviviale et ergonomique. Vous êtes entièrement autonome et accédez aux fonctions du service où que vous vous trouviez.

Vous modifiez ainsi la configuration de votre accueil téléphonique en quelques minutes seulement.
Exemple : changement de votre message d'accueil, création d'un nouvel employé ou service, d’une nouvelle agence, création d'une nouvelle rubrique d'information...

Vous consultez les statistiques détaillées en temps réel qui vous permettent de contrôler l'efficacité de votre accueil téléphonique (nombre d'appels traités, nombre d'appels abandonnés, appels par service ...)

Pour le personnel de votre établissement, Dialoca Santé fournie un environnement web dédié qui leur permet de configurer le traitement de leurs appels téléphoniques en toute confidentialité.
Une synchronisation avec Outlook leur permet de disposer de leurs contacts dans l’environnement Dialoca Santé, et d’effectuer ainsi des numérations à la voix.
La configuration du traitement des appels peut aussi être modifiée par un appel téléphonique ou par un simple SMS.

Interface d'administration utilisateur.